投诉育众成才虚假广告，诱导消费
网友保保_52b21e66
已完结
2022年5月20号在微信某公众号看到高等教育学历提升的广告，添加了此机构的某老师。某老师发了宣传广告图片和文字，后面就是要报名信息。确认我要报名后就直接让我全额支付7980元。而后才发了电子合同签署，并推送了一位班主任开通了一个APP的学习账号和密码。广告存在虚假和诱导，说有80%通过率，还2年可以拿双证。5月23号我想退费，班主任以已经开通学习账号为由拒绝。同时存在多个名称，合同签署盖章名称是北京育众成才咨询有限公司，而我问这某老师机构叫什么，回复说叫高等教育助学机构，后面我索要发票，发票上的单位又是山西的一家。且没有办学许可证，现在我发现此机构是欺*我，诱导我付款时说是双证，现在又说拿学位证得过平均分。而且也没有提供考前押题分析等服务（广告宣传存在），学习APP里都是录播的，质量很水，完全靠自己自学和自觉。刚开始学习的时候告诉我说考12门就行（包括2门选修课），现在又给我说要修满学分12分，要考3门选修课，前后说辞完全不一致，让我感觉很不靠谱，被*。请相关部门给予帮助。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
