育众成才教育虚假宣传欺诈消费者投诉

网友保保_QZJcSDXR 2024-04-07

处理中

2022.3.9在育众成才机构报名自考本科课程，共花费7980元，购买课程时销售人员承诺15课考试包过包下证，且课程资料可以一直学习，目前已完成5课考试，服务的课程确不能观看学习，与其销售时说法完全不同，课程质量也是陈旧的录播，习题模拟都没有更新过，存在虚假宣传欺诈消费者的行为，也违反《广告法》中关于高等教育宣传的条例。与对方人员提出退款请求一直不回复。现提出未学习课程退款 7980/15*10=5320元。

投诉进度

平台跟进

2024-04-10 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-10 10:25:41

用户发起投诉

2024-04-07 10:40:18

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