机构违规行为投诉退费

网友保保_kKkIoDKX 2023-11-08

已完结

投诉南京乐橙岛成人钢琴培训中心 虚假宣传 本人2022年6月11日在 南京乐橙岛培训中心 报名 成人即兴钢伴 学费9500元，该机构虚假宣传,诱导消费，机构违规经营,不具有授课资质，报完名机构课程很差，老师也换人效果没有宣传的那么好，对本人没有实质性帮助，因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不子退费。违反了《消费者权益保护法》，请政府部门介入帮忙处理

投诉进度

平台自动完结

2023-12-24 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-09 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-09 09:39:20

用户发起投诉

2023-11-08 23:09:36

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