我叫黄如娟，是深圳市乐橙岛文化传播有限公司的受害者学员之一； 此前报名了乐橙岛钢琴成人教学古典音乐初级和中级课程，合计14450元。 机构老师严重失职，懈怠学员，并未上过几节课，只上了几节基础的乐理课程。 我于2024年4月10得知乐橙岛老板跑路，所有机构都停止授课了，找老师上课，态度极其恶劣，不退费，说还想继续上课就得另外再收课时费，此前教学我的两位老师并未及时通知我实际情况，是我主动咨询反复确认才得知，他们已经更换了新的经营点，用同样的方式在继续骗人。 乐橙岛全国有36家分店机构，所有学员都遭受了欺骗。 我希望有关部门引起重视，严查，我想要追回我的钢琴报名学费。 投诉单位：深圳市乐橙岛文化传播有限公司 现更名为：潇芸科技（深圳）有限公司 企业税号：9144****31****5707 法人：刘宗林 企业地址：深圳市龙岗区龙岗街道社区龙岗大道龙岗段4078号远洋广场12栋A座203 企业电话：144****3197 老板：段磊 段磊电话：144****3197 出生日期：1983年9月23日 段磊住址：广东省深圳市福田区福华一路6号免税商务大厦1403 段磊身份证号：42****144****31979 投诉当时给我报名诱导我二次交费的刘雨露（原乐橙岛福田区景田店店长，同时也是公司的股东） 刘雨露电话：144****3197 地址：深圳市福田区豪峰园4栋8C 让我微信给她转账6450元，没有开任何收据和发票，且收钱后从不主动约我上课，连乐橙岛出事了都没有主动告知我，另外一位老师告诉我，想继续学，还要收费，无比气氛，我希望追回我的全部学费。

2022年7月28日在乐橙岛华侨城分店缴交了4950元钢琴学费，学习内容是基础的《乐橙岛初级入门课程指定教材》不限课时，学到熟练掌握为止。当时暑假因为疫情断断续续上了5节课，疫情原因后面停课，之后老师通知说教学点搬迁，加上我们家也搬迁，转到龙岗坂田点上了一节课，后面因为时间问题没再上课，现在需要上课但是已经联系不上机构！

乐橙岛上海分店存在欺骗消费者行为报课前说的话和报课后说的话完全不一致

乐橙岛上海分店存在欺骗消费者行为，报课前说的话与报课后说的完全出入

2023年6月27日报了乐橙岛成人钢琴的中级课程，付款人民币：8500元整，没有上几节课再和老师约课就联系不上了，后面在联系上老师说已经离职了，客服也联系不上，现在发现乐橙岛坂田天虹店的客服已经注销微信，电话也关机，各门店也打不通电话，其他门店的客服也不回复 地址：龙华新区腾龙路中航天逸花园B1栋B单元2801

2023年6月27日在报了乐橙岛成人钢琴19分店的中级课程，报名费付了人民币：8500元整，没有上几节课再次和老师约课，结果老师就已经离职了客服和任何联系方式都联系不上，现在发现乐橙岛坂田天虹店的客服已经注销微信，其他门店的客服也不回复电话也打不通 ，结果后面联系上老师说已经倒闭了，已经跑路 地址：龙华新区腾龙路中航天逸花园B1栋B单元2801

报了乐橙岛成人钢琴的中级课程，和客服约好12月份开始学习，现在发现乐橙岛坂田天虹店的客服已经注销微信，其他门店的客服也不回复

本人在南京乐橙岛成人钢琴的新街口东方名苑店报名，后又搬家到16楼，期间由于疫情原因去了几次，课程只上了一半，近期再去已经人去楼空，里面的钢琴什么都没有，后来联系了奥体名座店，说其已转让，但是营业执照上的还是乐橙岛成人钢琴且属于正常营业状态，向本人提供的大老板段磊和二老板杜倩号码一个是关机，另一个不接电话！在此过程中有不少学员和我情况相同，且收费不等（如需要可以提供证据），在没有收到任何通知的情况下就消失不见，对消费者不负责任属于欺诈行为，望职能部门予以重视并解决！谢谢！

本人于2020年11月在乐橙岛深圳华侨城门店以8600元人民币报读报名钢琴中级课程，学习时间为期两年，随后疫情原因及教师调换原因，未能在两年内完成学习，随后与门店沟通后，进行课时延期，后因乐橙岛将深圳华侨城门店停止营业，随后联系门店被迁至乐橙岛深圳福田店（后称福田店）继续学习，本人在2023年进入福田店学习，店长刘雨露说不学习即兴伴奏，直接进入中级课程会很困难，因而在店长刘雨露要求下，本人报读即兴伴奏初级课程，2023年3月-8月期间一直学习即兴伴奏初级课程，期间未学习中级课程，直至2023年9月开始，本人才进行中级课程学习，学习了三首曲子，整个课程一共有22+首曲子。持续到2023年12月初，接到本人任课老师梁仁聪的信息通知，乐橙岛深圳福田店已撤店，课程无法继续，随后了解原因后，是乐橙岛已倒闭跑路，本人要求联系乐橙岛老板，梁仁聪将老板微信名片转发给本人，添加发现老板拒绝从名片添加好友，只能知道老板名字叫段磊，后续一直协调无果

投诉南京乐橙岛成人钢琴培训中心 虚假宣传 本人2022年6月11日在 南京乐橙岛培训中心 报名 成人即兴钢伴 学费9500元，该机构虚假宣传,诱导消费，机构违规经营,不具有授课资质，报完名机构课程很差，老师也换人效果没有宣传的那么好，对本人没有实质性帮助，因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不子退费。违反了《消费者权益保护法》，请政府部门介入帮忙处理

我叫黄如娟，是深圳市乐橙岛文化传播有限公司的受害者学员之一； 此前报名了乐橙岛钢琴成人教学古典音乐初级和中级课程，合计14450元。 机构老师严重失职，懈怠学员，并未上过几节课，只上了几节基础的乐理课程。 我于2024年4月10得知乐橙岛老板跑路，所有机构都停止授课了，找老师上课，态度极其恶劣，不退费，说还想继续上课就得另外再收课时费，此前教学我的两位老师并未及时通知我实际情况，是我主动咨询反复确认才得知，他们已经更换了新的经营点，用同样的方式在继续骗人。 乐橙岛全国有36家分店机构，所有学员都遭受了欺骗。 我希望有关部门引起重视，严查，我想要追回我的钢琴报名学费。 投诉单位：深圳市乐橙岛文化传播有限公司 现更名为：潇芸科技（深圳）有限公司 企业税号：9144****31****5707 法人：刘宗林 企业地址：深圳市龙岗区龙岗街道社区龙岗大道龙岗段4078号远洋广场12栋A座203 企业电话：144****3197 老板：段磊 段磊电话：144****3197 出生日期：1983年9月23日 段磊住址：广东省深圳市福田区福华一路6号免税商务大厦1403 段磊身份证号：42****144****31979 投诉当时给我报名诱导我二次交费的刘雨露（原乐橙岛福田区景田店店长，同时也是公司的股东） 刘雨露电话：144****3197 地址：深圳市福田区豪峰园4栋8C 让我微信给她转账6450元，没有开任何收据和发票，且收钱后从不主动约我上课，连乐橙岛出事了都没有主动告知我，另外一位老师告诉我，想继续学，还要收费，无比气氛，我希望追回我的全部学费。

2022年7月28日在乐橙岛华侨城分店缴交了4950元钢琴学费，学习内容是基础的《乐橙岛初级入门课程指定教材》不限课时，学到熟练掌握为止。当时暑假因为疫情断断续续上了5节课，疫情原因后面停课，之后老师通知说教学点搬迁，加上我们家也搬迁，转到龙岗坂田点上了一节课，后面因为时间问题没再上课，现在需要上课但是已经联系不上机构！

乐橙岛上海分店存在欺骗消费者行为报课前说的话和报课后说的话完全不一致

乐橙岛上海分店存在欺骗消费者行为，报课前说的话与报课后说的完全出入

2023年6月27日报了乐橙岛成人钢琴的中级课程，付款人民币：8500元整，没有上几节课再和老师约课就联系不上了，后面在联系上老师说已经离职了，客服也联系不上，现在发现乐橙岛坂田天虹店的客服已经注销微信，电话也关机，各门店也打不通电话，其他门店的客服也不回复 地址：龙华新区腾龙路中航天逸花园B1栋B单元2801

2023年6月27日在报了乐橙岛成人钢琴19分店的中级课程，报名费付了人民币：8500元整，没有上几节课再次和老师约课，结果老师就已经离职了客服和任何联系方式都联系不上，现在发现乐橙岛坂田天虹店的客服已经注销微信，其他门店的客服也不回复电话也打不通 ，结果后面联系上老师说已经倒闭了，已经跑路 地址：龙华新区腾龙路中航天逸花园B1栋B单元2801

报了乐橙岛成人钢琴的中级课程，和客服约好12月份开始学习，现在发现乐橙岛坂田天虹店的客服已经注销微信，其他门店的客服也不回复

本人在南京乐橙岛成人钢琴的新街口东方名苑店报名，后又搬家到16楼，期间由于疫情原因去了几次，课程只上了一半，近期再去已经人去楼空，里面的钢琴什么都没有，后来联系了奥体名座店，说其已转让，但是营业执照上的还是乐橙岛成人钢琴且属于正常营业状态，向本人提供的大老板段磊和二老板杜倩号码一个是关机，另一个不接电话！在此过程中有不少学员和我情况相同，且收费不等（如需要可以提供证据），在没有收到任何通知的情况下就消失不见，对消费者不负责任属于欺诈行为，望职能部门予以重视并解决！谢谢！

本人于2020年11月在乐橙岛深圳华侨城门店以8600元人民币报读报名钢琴中级课程，学习时间为期两年，随后疫情原因及教师调换原因，未能在两年内完成学习，随后与门店沟通后，进行课时延期，后因乐橙岛将深圳华侨城门店停止营业，随后联系门店被迁至乐橙岛深圳福田店（后称福田店）继续学习，本人在2023年进入福田店学习，店长刘雨露说不学习即兴伴奏，直接进入中级课程会很困难，因而在店长刘雨露要求下，本人报读即兴伴奏初级课程，2023年3月-8月期间一直学习即兴伴奏初级课程，期间未学习中级课程，直至2023年9月开始，本人才进行中级课程学习，学习了三首曲子，整个课程一共有22+首曲子。持续到2023年12月初，接到本人任课老师梁仁聪的信息通知，乐橙岛深圳福田店已撤店，课程无法继续，随后了解原因后，是乐橙岛已倒闭跑路，本人要求联系乐橙岛老板，梁仁聪将老板微信名片转发给本人，添加发现老板拒绝从名片添加好友，只能知道老板名字叫段磊，后续一直协调无果

投诉南京乐橙岛成人钢琴培训中心 虚假宣传 本人2022年6月11日在 南京乐橙岛培训中心 报名 成人即兴钢伴 学费9500元，该机构虚假宣传,诱导消费，机构违规经营,不具有授课资质，报完名机构课程很差，老师也换人效果没有宣传的那么好，对本人没有实质性帮助，因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不子退费。违反了《消费者权益保护法》，请政府部门介入帮忙处理