九元航空退票规则不合理，小程序存在巨大漏洞不做处理，现投诉要求退款和赔偿机票损失
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投诉九元航空退票规则霸王条款，申请病退未经乘客确认按自愿退票处理！9月29日在九元航空小程序提交因病退票申请后，在未经乘机人确认情况下航空公司直接按自愿退票处理，并且没有将退票审核情况结果准确告知乘机人（系统存在巨大信息差漏洞！） 10月2日5点都还查到乘机提醒！直到值机时才被告知机票已被退票（当天值机台工作人员态度也很不好，还取笑我让我自己去找携程弄清楚情况，责任是推的一干二净！）导致10月2日无法正常乘坐飞机出行，当天下午图木舒克飞往喀什航班也无法乘坐。严重影响当天行程！事后航空公司以机票是在携程平台购买为由所以没通知乘客是携程平台的责任。但是哪里有购买机票就得在哪里办理退票的提示？！后续接到航空公司电话，说病退是按自愿退票处理的，事前提交申请时完全没任何此类提醒！九元航空一边又想卖高价的机票一边还想赚乘客的手续费，令人不齿，要求航空公司赔偿当天无常正常乘坐航班造成的所有机票损失！
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