虚假宣传 超范围经营

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本人2023年2月17日在深圳高教云教育科技有限公司 报名了军队文职培训,总金额3980,该机构虚假宣传,超范围经营,该机构负面新闻多,服务质量不好,对本人帮助不大,宣传与实际不符,这个机构报名前承诺我们只要负责看网课学习就好了,其余的后勤服务,选岗,报名有机构老师负责,等报名岗位发出后也会有专门的老师帮我们选择合适的岗位,但是等军队文职报名时间截止了这个机构的老师也没有告知我可以报名那个岗位,有发信息过去问但是那边老师直接不回复,都是我自己去选岗位,找人咨询需要什么材料来报名。在报名时这个机构说每次课前会提前通知和发课程讲解ppt,一开始机构老师还会给我提前发课程讲解ppt,后面变成要我自己去问他要课程讲解ppt他才给我,最后可能是被我问烦了就给我一个他们上传课程ppt的网址让我自己去找课程ppt,要是我不自己联系他要课程ppt他可以一直不联系我与一开始承诺内容不符。相当于我3980元的课程只有一个网课,其余的服务都没有了。机构的老师上课的讲解也比较一般,属于可以自己看书就能懂那种。机构违反了《消费者权益保护法》 详细地址:深圳市福田区沙头街道天安社区泰然七路25号泰然苍松大厦四层北座3A01E-H2 投诉深圳高教云教育科技有限公司违规收费 

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投诉问题:
涉诉金额:
3980元
投诉编号:
96453517
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