投诉北京高教云信息技术有限公司，涉嫌虚假宣传

网友保保_aVY4pbTP 2023-10-02

已完结

我于2021年10月15日在北京高教云信息技术有限公司报名了心理咨询师培训，两年，由于个人原因没能参加此课程的培训，近期准备参加培训，被身边参加了此培训的同事告知此证书不被工作机构认可，无法作为参加工作的证书，报名前，机构班主任联系我说可以做全职类工作，投诉后售后老师告诉我不可以，但是可以给我换含金量高的证书，我表示证书不符合考试证书要求（此证书标榜证书，其实是在家考试），拒绝换证书的提议，申请退款，现班主任和售后老师均联系不上，特此投诉

投诉进度

平台自动完结

2023-11-17 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-08 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-10-08 10:04:54

用户发起投诉

2023-10-02 18:58:26

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