侵犯消费者权益，退款赔款

网友保保_E0BEbZBr 2023-11-11

已完结

本人2019年9月22日在美肌工坊开通了会员，截止到2021年12月29日还剩余项目：9次瓷白焕肤、6次眼部SPA，2次超光子？2023年11月11日联系，现由御玫瑰健康美肤接手美肌工坊的客户。他们两家美容机构当初是如何签订协议的，现在御玫瑰健康美肤不承认，这样严重的侵害了我作为消费者权益，如果当初他们没有签订任何协议，为什么会有我的档案？微信也是能可以直接联系到御玫瑰健康美肤客服的。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-27 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2023-11-11 19:09:04

用户发起投诉

2023-11-11 19:04:30

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