中化道达尔充值活动存在欺诈并强制退费

网友保保_kNiKxja2 2023-11-12

已完结

通过公众号中化道达尔徐州益达站里充值平台（优惠9毛）的链接进入并充值，后被电话联系告知充值最低5000，既然充值成功，就应让用户享受活动，后被告知退费，在未经我同意情况下挂掉电话并直接退费，要求道歉，赔偿，并让我继续享受充值500可参加活动。

投诉进度

用户评价

2023-12-21 16:59:42

品牌评价

未按要求解决投诉，懒得纠缠

用户申请完结

2023-12-21 16:58:58

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

消费保投诉平台跟进

2023-12-21 15:56:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-11-12 19:26:06

用户发起投诉

2023-11-12 19:19:03

投诉信息

中化道达尔

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

96462163

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