中化道达尔加油站员工误导销售高价清洁剂
今天加油的时候,一个男性工作人员说我油箱有问题,该清理了,不然对邮箱不好,说了一堆,叫我加养护剂,我是刚买的车新手小白,也没听懂,说着就开始推销清洁剂,说60元一瓶,给我加两瓶,想着120块钱加就加了,没想到给我加完两瓶,跟我说还有盒子里面的四瓶下次要加,一起买一共是360元,当时有事着急走,想着他们是正规企业也不会*人。等我到家一看盒子上写的是清洁剂,网上一搜不止是我,很多人都被这样套路过,成本也就几十块钱,他们卖我360。店员看我是新手女司机好忽悠,现在要求全额退款,剩下4瓶未使用的可以退还。麻烦处理
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误导销售、退款纠纷
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加油站强制销售润滑油引发消费者投诉
今早我去加油,工作人员很惊讶的说,呀你这个油压太高了,油都溅出来了,必须要加我们的产品,一次两瓶,对于这种东西我们根本就没有概念,就想着可能是车子有问题,加就加了,但是全程没和我提价格,加完两瓶在无法拒绝的情况下,跟我讲必须再加两次,一共6瓶,共收了我480元,请问这个东西是强制必须一次用6瓶吗?销售过程中不提价格不和消费者讲明白,在我低头看手机的时候就自作主张加进去了,是不是有点欺负人呢?我加了一次油实收我910,是不是有点欺人太甚了
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虚假宣传、服务态度差、乱收费
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道达尔加油站未提供加油发票
3月29日至4月5日累计三次在该加油站通过小程序加油700余元,工作人员并未提醒自3月27日开始无法开具加油发票(以前都可以自助开票),截止目前还站一直未能提供加油发票及解决方案,导致加油发票无法报销,个人无法承担其损失,多次联系表示系统故障无法开具,摆烂不作为,不予给出解决方案。
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售后服务欠缺、拒开发票
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中化道达尔充值活动存在欺诈并强制退费
通过公众号中化道达尔徐州益达站里充值平台(优惠9毛)的链接进入并充值,后被电话联系告知充值最低5000,既然充值成功,就应让用户享受活动,后被告知退费,在未经我同意情况下挂掉电话并直接退费,要求道歉,赔偿,并让我继续享受充值500可参加活动。
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霸王条款、退款纠纷
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投诉青田县温溪镇高岗村,中化道达尔瓯青加油站员工,虚假宣传并销售燃油宝。要求全额退款*元
*3.1.1下午15:14。我在中化道达尔瓯青加油站加油时,加油员声称我的汽车油压过高,排气管积碳严重。需要添加燃油宝,并虚假宣传称可以减少油耗,清除积碳。在我还未搞清楚状况时,便添加了两罐进我的油箱。之后还说6罐一起销售,一共*元。我第一次遇到这种情况,没办法只好硬着头皮付了钱。而且加油员让我扫的还是他个人微信收款码。希望有关部门调查,并要求加油员全额退返燃油宝的金额,共*元。
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虚假宣传、强制消费
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