投诉成都馨居尚装饰设计工程有限公司 ，乙方违约赔1%，甲方违约却赔20%霸王合同要求退我定金
2023年11月12日下午被邀请到他们来遂宁希尔顿欢朋酒店的征集样板间活动，谈到一个关于装修80平方的方案要给138000元，让我先交30%的定金通过支付宝美家时贷贷款，但是做这个贷款，必须要我签合同，当时我还在犹豫，但是如果说要去看支付宝的这个贷款是否能通过就必须要签这个合同拍照上传到支付宝，但是我的支付宝并没有通过贷款申请，商家就让我直接交10%的现金给他们，我交了13,800，回到家后通过了解才知道他们在遂宁连分公司都没有，只是租的一个酒店，和我预期的不一样，我以为这是他们的分公司地点，结果仅仅是租的一个酒店来做宣传，如果我早知道是连分公司都没有，我是绝对不会签合同的，而且网上有很多关于他的投诉负面新闻太多了，想要回定金，但是对方踢皮球完全不提愿意退回，这个仅仅是一项定金合同上面连开工的时间都没有，而且甲方（我）违约居然要赔20%的违约金纯粹是霸王条款，这个只能算意向定金根本连支付宝贷款我都贷不下来，我不想继续合作了，想要回我的定金。而且在网上一搜这个公司的名字铺天盖地的全是差评，了解到之后决定不想合作了，反正房屋离交房要等到明年12月，根本就没必要这么早签合同，我是遂宁本地的，我是以为他们在遂宁有分公司，我才去装的，结果哪知道只是租了一个酒店，连公司都没有，若将来出了问题，我还得往成都跑这多麻烦，但我了解到这些之后我就不想当这么多风险，我决定退款，反正离正式施工根本都还有一年的时间还早得很，并没有产生对方任何损失，但看最后一张截图聊天证明可以看到对方说我这个并不是意向定金，这个是合同，这个合同明明就是霸王条款，很多重要的地方都是划一条线，根本就没有写明，但是违约金却要我赔很多
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和客户沟通聊天记录就可以看出来，当时我的本意是等到明年十二月份接房走正规贷款就是去建行走正规的装修贷可以贷15w分五年还清，但是12号去他们活动现场就是一直在给我推销支付宝的美家时贷，我本来买了房就没什么钱，他就说你不用给现金，你就可以用这个贷款来给定金，结果看这个额度能不能批下来，必须得先签了合同才能查看额度，当时签了去看额度，又根本不批给我，我没有正规单位和营业执照，审核不通过，贷款失败，但是合同圈已经签了，当时真的是骑虎难下，又被逼着先掏10%的现金，回来之后和家里人说都觉得被套路了，而且都还没有开始接房，还有一整年的时间都居然要先提前的还装修贷。怎么想都不对。12号签合同，第二天13号就马上提出退款。根本不对他们设计安排施工造成任何影响，因为要等到明年年底才开始安排。跟他们直接对接找退款是没有用的，他们提都不提这个就一直在那里说他们资质很好，真的希望只有通过平台帮我追回退款。被陷阱套路贷，说合同没有七天无理由退款，但是这个合同的真实性存在质疑，至于签约地点也不是正规场所，周围放着很吵的音乐来影响个人的判断思考
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虽然签了合同，但是至于这个合同的法律效应，首先第一个，这个13.8w的材料预算费用是怎么算出来这么多钱？我们也不懂，只知道设计是自己一个人在那里计算机在那里算了一通就得出了这个价格。第二，按照销售人员的说法，必须要等到房屋出来之后出了房屋的平面图才能看到这些简单的设计效果才知道用什么材料，但是我就是觉得我签的时间太早了，我现在就签了连这个效果图我们什么都看不到，房子要等到一年之后才交，现在这么早就让我去签，我连效果也看不到材料用多少钱的预算在附件合同里头也看不出来到底用什么材料附件合同根本就没有东西，都是空白的，填都没有填，那如果到时候都已经开始等到安装水电，等到开始装修的话再来为这种事情扯皮，为材料的这个事情争执，如果说要按照好的材料就要加钱，如果按照便宜的材料拿给我，是怎么把这个13.8w的总价凑上去都没有一个明确的监督和材料明细，也就是说，一个正式的合同签约也至少得把这些材料的用料具体的价格是怎么用的写上去，但是对方就会说现在还早，房屋都还没有出来，所以说我就想解除合同，因为毕竟房子都还要等到202412月接房，一切都是未知数，将来重新的测量和计算，到时候的价格，说不定和现在的这个价格是不一样的，或者说价格是一样，但是就会用以次充好才能够达到这个价格（保证不额外补钱）所以说自己心里都一点都觉得不靠谱，就算要签约也应该是等到明年快交房的时候再签约，现在这么早就急着让我来签，我觉得我是不会同意的，因为这个合同有太多的不确定性，我觉得一份正式的合同这个材料的附件必须是先提供好了，才能进行签约，先忽悠我把字签了，然后发现也没有这些附件合同
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这个合同上面提供的工程总监及电话 028-61280828 /15378202392 根本就没人接听，根本连监督的这个电话，我们都没有第三方来监管，只有一个销售设计人的电话就是让我签合同的馨居尚，但是监督第三方的人员起码得有一个联系吧，也联系不上，如果我现在就把钱交了，还得等上一年才开始施工，我先把钱交了，但是以后施工就可能没有办法找得到监督人员来进行进一步的督促我对自己的这个合同真实性保障质疑，而且签约地点并不是在正规的办公楼，他们在遂宁并没有分公司，只是在遂宁办活动租用了场地希尔顿欢朋酒店，我以为这个酒店是他们租的正规的办公写字楼，其实并不是，所以说我觉得在这样的地方签约本身就具备误导性，我想追回13,800的退款。这个合同是具有陷阱，引导性的，因为当时告诉我支付宝美家时贷和他们合作的时候就说了，必须要签了，合同才能看贷款额度，我当时想看一下能不能贷款，结果必须要签过合同才能看得见贷款情况，签了之后又贷款失败了，贷款也贷不了，合同又给签了，之前是以为能贷款才签，签了之后才发现这个合同了霸王条款违约要赔20%，他们工程失误违约只赔1%，就发现有很多不合理的地方，但是当时呢，根本就不给你思考的时间，直接就让我快点填。也没有去，至于合同上面的这个电话监督的真实性。网络上有关于这个公司的投诉也非常多，心里头也比较没底，因为是把合同签签了才收到这个支付宝短信说我未通过审核，但是合同也签了骑虎难下，就必须得先给10%的定金是以现金的方式打给他们之前也说过了。现在整个消费者是处于被动的状态，也不晓得怎么去维权打电话到公司，他们也是踢皮球，只让我去找对接人，而对接人的这个聊天记录就是图二的下面的语音转文字，就说这个合同是有效的，但是我是在特殊情况下签的这个合同，1：这个签约场合的专业性，2:签约的陷阱让我查看我能贷多少钱，我当时只是想看一看，我能不能贷到这个钱才会决定签这个合同，但是要必须签了，这个合同才能看到支付宝美家时贷的审核，结果又没审核通过，总觉得自己被套路了，现金也交了。
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