旅行社未按合同规定时间返程导致车票晚点只能另外购买高价机票返回
网友保保_ACP0wAKQ
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本人在2023年11月09日购买该旅行车新疆南疆2天6人小团产品，于2023年11月10日出发，2023年11月11日返回。该团在2023年11月11日未按合同规定时间返程，导致我和朋友火车晚点，购买了第二天早上的机票才能返回，机票人均2000造成了很大的损失。在出发前询问客服，客服告知第二天返程时间是7点左右，实际返程已到晚上10点四十。当时我们火车票从晚上9点半改到了10点半也没有赶上。司机没有时间观念，在路上非合同规定景点也让下车游玩，还去参观飞机场、下车吃沙棘、去了瓦罕走廊，未按规定路线私自更改内容，以及在明知我们返程车票的时间前提下不把控好时间，在第二天返回路上依然参观游玩第一天去过的重复景点，车上的其他成员不赶时间所以很乐意下车多玩，但司机以及旅行车作为主导者和责任人并不旅行应有的义务，不维护我们的权益，使我们的旅游体验急剧下降以及损失了后续的高额机票费用，这些都是可以避免的，因此我的诉求是该旅行车退回报团费用作为补偿。 因旅行团未按规定时间返程造成误点，我和朋友共损失约4000元的机票费，申请旅行社退回报团费用合计1860元
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