思鹿国际旅行社西藏团体虚假宣传
网友保保_38f2b35c
已完结
我于2024年6月23日在四川思鹿国际旅行社报了7月7日出发西藏6日游的6-8人团, 开团前一天给我打电话，客服叫幺幺，说车上有四五名老年人，推荐我去12人团,说是希望给我们带来好的体验。美团上面宣传的优先匹配同龄人, 我23号报团了就, 7.6日晚上给我打电话说车上有老年人？当时没想太多 就接受了, 还同意给我退差价300。时至今日，未反。 7.7日发团,上了车跟车上小伙伴唠嗑,发现七八个人都是我这种情况, 要么说车人有老人要么说车上有小孩儿！推荐我们换12人团，当时大家都没想太多，都欣然接受了。上车了才发现和旅行社说的并不一样。现在已入团三天，体验感太差了，我要退团。退团的费用产生了争议。我的团费是2850，退300（未退）。2850-300=2550，跟团三天，还剩三天，退一半费用，2550➗2=1275（元） 1275+300=1575（元） 我们一共是两个人报的这个团，1575✖️2=3150还有需要报销的车费11.46元
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
