购买商品为三无产品 网友保保_iM2L6L57 2023-11-14 已完结 购买的商品无合格证书,无产品商标 。产品包装简陋, 三无产品 投诉进度 企业完结 2023-11-23 11:47:48 解决方式 已解决 解决方案 退款 处理结果 已回访协商办理退货退款,运费考拉承担,扣除的48元税运费后续可联系考拉客服报销,用户接受。 企业跟进 2023-11-15 13:52:04 跟进内容 考拉已接收用户的反馈,会尽快核实处理。 平台跟进 2023-11-14 15:21:39 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-11-14 15:21:38 用户发起投诉 2023-11-14 15:19:39 展开全部