云智充撤离小区导致充值金额无法使用,请求退款
网友保保_CyQ4C93Y
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云智充在用户不知情的情况下擅自撤离小区,导致用户在平台充值的金额无法使用,用户在第一次投诉后企业作出的解决方案是退款,但用户在平台上未绑定支付宝,无法实现退款,现用户已绑定支付宝,请求平台退换无法使用的金额
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云智充在用户不知情的情况下擅自撤离小区,导致用户在平台充值的金额无法使用,用户在第一次投诉后企业作出的解决方案是退款,但用户在平台上未绑定支付宝,无法实现退款,现用户已绑定支付宝,请求平台退换无法使用的金额