起点课堂90天运营班报了班以后没上课,要求退全款

网友保保_112829d2

已完结

一、从起点课堂的 app 学习轨迹中(见附件)可以看到,我没有学习"90天运营班",当时报课付完款后,课程顾问和主讲老师都在开班的介绍课直播中说课程 ppt 不会给到学员,我认为这侵犯了消费者的合理合法权益,谁家老师讲课不给付费学员 ppt 的?所以我认为这课程完全背离了我最初报课的想法,我没有得到我想要的效果。 二、而且这个课程当时也没有给我发合同,当我今年想看回放时,发现回放不了。相当于我花三千多买了这个课,结果课程没看, ppt 也不给,除了付款记录,什么也没留下。 综上,我要求退全款,没有商量余地,这课程跟我的设想相差甚远,要求退全款。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
起点教育 起点教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3099元
投诉编号:
96478102
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!