动岚健身商家更改营业时间,我要求预消费卡退款,商家拒绝退款
网友保保_XwkEmxff
已完结
动岚ktv预消费卡不让退款,充值两百元后,门店装修暂停营业,后续营业更改了营业时间,未通知本人,营业时间为晚上七点到凌晨两点,本人为在校学生,无法在营业时间消费,要求商家退款,在12315投诉三次,前两次告知我企业正常营业,但是每次前往店铺都不在营业,第三次12315告知该商家更改营业时间,我向商家提出退款诉求,商家拒绝退款
投诉进度
展开全部
网友保保_XwkEmxff
动岚ktv预消费卡不让退款,充值两百元后,门店装修暂停营业,后续营业更改了营业时间,未通知本人,营业时间为晚上七点到凌晨两点,本人为在校学生,无法在营业时间消费,要求商家退款,在12315投诉三次,前两次告知我企业正常营业,但是每次前往店铺都不在营业,第三次12315告知该商家更改营业时间,我向商家提出退款诉求,商家拒绝退款