辽宁省沈阳市新民市辽河大街店动岚健身涉霸王条款
网友保保_TOpa7LDX
已完结
合同不写明什么情况下的退费退款,侵犯了消费者的公平交易权, 同时合同未履行或履行完毕,消费者有权要求解除合同条款, 且健身合同是健身房提供,且合同“概不退换”含有免除其健身房责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利。 健身卡不能退卡的约定不属免责条款,是违反消费者权益保护法的行为,消费者和健身房之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。且因个人健身涉及到人身权利,根据此类合同性质,不属于可以强制履行的合同。消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性,不属于可以强制继续履行的合同;即使与健身房签订协议中标明“不得退卡”、“一经售出,费用概不退还”等类似条款,该条款应认定无效。#霸王条款
投诉进度
展开全部