联想小新air15笔记本电脑主轴断裂开裂问题，要求免费维修
网友保保_XARSQJHF
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本人于21年4月在淘宝联想官方旗舰店购买小新air15笔记本电脑一台，22年6月和23年11月均出现主轴断裂致屏幕下角开裂的故障，第一次在保未收取维修费，第二次出保官方售后点要求支付507元维修费，由于我使用并无不当操作，且在社交平台小红书上搜索关键词“联想 小新air15 故障”发现其他消费者该机型出现的故障8成与我相同，因此断定产品存在质量问题，故要求此次免除维修费用。
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
检测,解释/道歉,付费维修
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