投诉平安租赁和二手车商欺骗消费者
网友保保_0wBhWROf
已完结2022年9月11日，本人到吉林省长春市绿园区《网红二手车门店》看车，前几天在他家快手平台《彭哥疯狂秒车168》直播间看中铂金色奥迪a4L二手车 在他的直播间被他的一声声老铁叫的迷失的自我 当天与该门店业务员某乐快手名《长春乐乐 秒车》沟通确定以人民币23****00元整购买奥迪a4L二手车一台，某乐然后说价格便宜没挣钱 是直播间当天秒杀的价格 让在他们快手直播间刷一个穿云箭表示感谢 某乐告知现在买二手车大多数人都是向金融平台贷款购车更加划算，她说给找人贷款一会就能完事当天在该门店与他们指定的金融服务平台工作人员办理贷款手续。贷款的就是他室内旁边那屋做的
然后要我身份信息在那屋里工作人员手机上办理二手车金融贷款业务，期间我又多次向他咨询这笔贷款利息是多少? 回答说正常利率 我也不知道那是多少 因为之前没买过二手车 期间他们一直在用他们手机进行贷款流程，全程没有让我查看贷款申请的条款和详细信息便要求我配合他在手机APP上脸部识别，(我当时并不知情需要在手机APP上签字)，并告知我所选的车辆银行价值评估比车行售价要高，我可以申请更多的贷款，
贷款工作人员给我一张他现场写的资料，告诉我按照上面的信息回复平安金融电审客服，当时我提出质疑，与我的购车事实情况不符，
因为我的首付已经交了58300给业务员某乐微信支付了定金2000元 也就是我的首付已经给了60300 需要贷款金额是17****00 可是私自给我贷款18****50 额外的多给我带出来一万多的本金 屋内一女子回答我说，车辆总价还是23****00元整，贷款金额肯定不会多 还完了都是一样的 其它信息是为了方便他的工作和更快通过贷款申请，我向他们提出疑问，看我有顾虑屋里三个女生人围了过来各种解释说服我 后来某乐也加入其中一起说服我”之后我便按照他们要求回答了平安电话客户的问题，
电审结束后，贷款的人告诉我凭他的经验，我的这笔贷款没有问题了，可以按时放款，我便向他们财务收款码郭某昊支付首付款 微信转账付款共计58300元整首付款还有微信支付给某乐的2000元定金一共我支付的首付款是60300元，车行和我签约该车的二手车销售合同。贷款每个月5889.18一共贷了三年 第36个月最后一个月需要还款6389.18元 我也不知道为什么还款的最后一个月比之前35个月多还款500
投诉进度
平台自动完结
2024-01-05 08:00:08
处理结果
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用户补充投诉
2023-11-20 10:59:48
补充内容
回来没多久我收到平安租赁短信，告知合同生效放款额为18****50元我第一时间我询问买车的业务员某乐，放款额为什么是18****50元。我实际首付60300只需要贷款17****00就可以 为什么给我贷款18****50多出来的一万去哪里了 而且我的贷款合同也变成了租赁合同。根本不是贷款，是属于租赁。某乐含糊回答，只说系统给出的，具体利率不知道，放款额多出来的一万元，说是平安强制的 让我放心，肯定不能让我多花钱。说算下来都是和正常贷款都是一样的
然后每个月按时还贷款到2023年10月22日 已经还了13个月贷款了 我要结清贷款才知道我的首付60300元 贷款17****00元 我现在一个月还5889.18元已经还了13个月了共76559.34元 要是现在结清 尾款还有13****00元
也就是说 我的车首付60300元+已交贷款76559.34元+尾款13****00元=我的车一共全下来花了26****59.34元
我贷款17****00花了13个月结清 我的利息高达33159.34元 实际平安租赁说我贷款18****50我并不知道多出去的一万去了哪里
10月24日，两次致电平安租赁客服，说记录会反馈给上面，继续等消息。联系网红二手车商的人说二手车都这样 我说贷款多出来的一万去哪里了 他说是平安租赁公司要求的少于18万不给贷款说现在就这样 我核算下来我的利息高达一分四 网红二手车的工作人员某乐和贷款人说提前还款就是不合适也不给处理严重的套路贷
我会坚持在各大平台曝光他家的套路贷不良商家 反正我已经被骗了 我要发出来 避免更多人被骗
10.25日长春平安租赁业务员已经联系我正在处理中 会发后续
10.31日平安租赁总公司工作人员联系我处理结果多给我退5000元 坚决不同意 继续协商当中
11.11日给平安租赁打电话问进展说周一给我答复 当晚网红二手车业务员某乐说我发她的截图没有给头像打马赛克 我明确说打上马赛克大家都不知道商家是谁 那我曝光的就没有任何意义
我会一直发 一直曝光会走相关法律程序 刚到底避免更多人被骗钱
11.12日事情没有解决今天又还了5889.18元的贷款
平台审核通过
2023-11-20 10:58:23
用户发起投诉
2023-11-20 10:24:35
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