开会员的时候并未说明赔付条件现在考试挂了客服不愿意赔付也不愿意退会员
网友保保_9IIQ18HH
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开会员的时候并未说明赔付条件现在考试挂了客服不愿意赔付也不愿意退会员
投诉进度
用户评价
2023-11-24 08:59:27
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满意
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用户申请完结
2023-11-24 08:59:21
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
2023-11-22 11:03:23
补充内容
刚开完会员就找了客服,客服说不能退,现在我考试没考过,也不补偿说什么没有达到他那个条件,我感觉有点存在欺骗的消费者权益
企业跟进
2023-11-22 09:29:04
跟进内容
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用户补充投诉
2023-11-21 12:44:38
补充内容
是68元ViP
平台跟进
2023-11-21 12:38:38
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2023-11-21 12:38:31
用户发起投诉
2023-11-21 12:33:27
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