投诉海南陆欧鸣科技有限公司月月省
网友保保_c8af26f0
已完结
微信填写问卷后，抽奖助手诱导我点击百元话费，我点击后，中了两百话费，然后需要充值100，并有标注三网都有，付款以后，就要下载月月省app，可是ios和安卓都是没有该app的，我从里面找人工客服，客服却是无法联系的，之后我打客服，客服电话却说是卖散装白酒的，充值到账却是到了电信网里，而我打电信客服说那边无法查寻移动号（移动号码是没收到钱的），现在这个充值通道肯定是诈*钓鱼网址，希望能退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上企业，建议您
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠）。
二、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
三、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
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