千尺学堂未按约定教授课程，要求退款
茉莉
已完结
我在今年8月份缴费1380元学费，参加了千尺学堂网课成人弹琴的课程，当时我因为以前有点基础，跟报名老师明确说明情况想学习移调课程，不想学基础课程，而且是要跟小雅老师学习。报名老师说交钱可以学到我想学的知识，于是我就缴费了，可是整个课程学完了也没教到我需要学习的内容，而且很多中间课程都不是小雅老师完成教学的。我感觉他们就是忽悠我缴完费，完全没有教授到承诺的教学内容，我现在要求千尺学堂给我退费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于您的投诉问题，消费保多次联系企业，但是很遗憾未与该企业联系上，建议 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：XX有限公司，地址：XX(企查查可以查询到)(自主申报)的投诉； 二、拨打该企业所在城市 市长热线***-12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的**省省领导写投诉信。 四，可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（这个请详细填写投诉内容，提供订单号，且务必注明商家所在地的具体省市区，这样就可能通过走信访途径，转到多个辖区领导，主要客诉量大了，就可能最终让警方介入。这个方法，主要信访被接受，100%解决。）
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