投诉世纪万合(北京)客服电话难接通

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本人在2023年4月5日在北京世纪万合信息咨询有限公司报名 FS 课程 共计花费 2580 元该机构虚假宣传,违规经营,2023年4月,通过一个广告加了一 个海桐老师,学习 FS课程,五节免费课程试听,免费课程是直播,承诺学成够带 着接单,挣钱,三个月内回本然后让报名,报了名之后发现所有课程视频都是录的, 无任何日期时间显示,全部都是不知道什么时候的视频,课程进行三分之一的时候 说过退费的问题,老师只说一句给上报说明,后期就没有了,老师的账号是三推四 推,最后无法联系上,只有一个仅存的账号显示离职,因此想要退款。希望有关部 门帮忙协商,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格 式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任 等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用!

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