同程提钱购存在高利贷问题,要求退息退费9000多元
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本人从2020年5月至今,用了同程提钱购16次,3000元产品给发2200元京东e卡,2400元产品给发1800元京东e卡等卡,内置卡回收,实际到账1692元,只给一个月还款时间,实际还款2400多,月息高达700元,年利息高达百分之四百多,再加上毫无用处权益卡,这种高利贷,砍头息就变成同城客服口中合法合规产品。前后用了16次,每次超高砍头息600多元和800多元,总9000多,要求同程提钱购退息退费。
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你们的权益我根本没使用过,一万多的费用还说合理?一点都不存在合理性

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