投诉快电虚假宣传
网友保保_b7yJHUSZ
已完结
11.24日,使用快电小程序进行充电,发现场站虚假宣传,同一个场站有两个价格,外显低价(0.92/度)吸引人前往后,实际充电是高价(1.07/度),电话客服核实,客服承认有此情况,我方诉求是退回差价5元,可是商家无视消费者合理诉求,因此我方要投诉商家,肯请相关专员出面处理,感谢。
投诉进度
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11.24日,使用快电小程序进行充电,发现场站虚假宣传,同一个场站有两个价格,外显低价(0.92/度)吸引人前往后,实际充电是高价(1.07/度),电话客服核实,客服承认有此情况,我方诉求是退回差价5元,可是商家无视消费者合理诉求,因此我方要投诉商家,肯请相关专员出面处理,感谢。