投诉凤凰电动车虚假宣传

网友保保_IsnS0hwL 2023-11-25

已完结

本人于2023年11月7号在抖音平台。凤凰爱了电动车专卖店花费2629元购买了一辆电动车。次日收到货后发现电动车并没有商家宣传图片上的七重减震，定速巡航，GPS定位，一键启动等功能。商家涉嫌欺诈，虚假宣传。本人要求商家换宣传图片上的同款车，并进行一定的赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-29 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-29 16:19:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-25 18:54:07

用户发起投诉

2023-11-25 18:48:49

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