海科融通退费用

陈聪 2023-11-25

已完结

本人开始使用海科融通的钢刷pos机，业务人员介绍的没有押金，没有激活费，但是当我耍卡的时候，扣了我388的激活费，本人激活以后使用不到两个月机器就不能使用了，联系业务人员业务人员也不在回复，售后服务电话打不通，直接没有售后

投诉进度

企业完结

2023-11-27 10:16:51

处理结果

您好，您反馈的问题将转至专员核实、处理，请保持电话畅通；若期间有问题可联系总部客服电话4006686689

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-11-25 22:45:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-25 22:45:13

用户发起投诉

2023-11-25 22:41:27

投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

服务态度差退款纠纷激活费押金

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

488元

投诉编号：

96508332

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