投诉万科押金纠纷

网友保保_CDLFrYmR 2023-11-27

已完结

2023年8月29日看房，（长沙市万诚房地产开发有限公司） 万科半岛国际楼盘（地址：湖南省,长沙市,开福区,长沙市开福区德雅路1113号） 缴纳5万意向金选择意向楼层8栋1904（协商后续如不选择购买可退还意向金）父母看过房屋后不满意选择不购买，9/17号开始申请退款流程。置业顾问表示财务需要40个工作日退款，已经时隔2个月。还没有退款，也无法查询流程进度，目前都没有任何负责人联系我，置业顾问表示无法处理此事，也不给我相关领导联系方式。推荐我找朋友关系去联系（真的离谱，正常渠道反馈无法进行退款），我没有任何办法联系负责人，此开发商完全不守信誉，故意拖欠拖延时间，不处理退款，为难客户。要求负责人联系，立即退款！

投诉进度

平台自动完结

2024-01-12 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-28 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-11-27 19:41:27

用户发起投诉

2023-11-27 10:24:00

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