投诉万科物业 车位业主被万科物业侵害权益,霸王条款不作为

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已完结

作为业主正常使用自己车位,被物业强制要求按外来车辆付费才允许离场。报警后,**到现场默许物业未经业主同意的“霸王条款”,对此不作为。 事情经过:我在万科尚城有一个产权车位,住宅、车位副业费均有按时交付。 -10.1 下午,我家名下A\B两辆车先后进入停车场;A车先进,B车后进,2.5小时后A车离开停车场,停车场并未显示收费。-此期间,我作为仅有1个车位的业主,理应付2.5小时的停车费。 -10.8 下午,我家名下B车驶离停车场时,系统显示我需支付168元(总共7天*24元/天停车费)才允许离场。但实际上在10.1 A车驶离后,我家仅B车一辆正常使用自家车位。据此,物业表示这是因为A车已经免费出场,所以B车需要持续计费。而我作为业主、车主,只是正常使用自家车位,却被物业要求必须付费后才能驶离停车场,物业对此等不合理收费的“霸王条款”,一再主张自身的“合理”。 -10.8 同日下午,我拨打110,表达自己因为物业不合理收费而被限制于车场内的情况,希望**到场后可以维护正义与公平。然后,**到场后,沟通的口径为:①一百多块能解决的事情,希望业主自行解决 ②其余住宅有更过分的停车规则,希望我作为业主应该“自足”接受此等“不合理” ③偌大一个小区,为何就我这名业主对此“霸王条款”表达异议 。 该**在沟通过程中,一直声称自己只能维护“相对公平”。而在我看来,或者对于工大民众而言,这件事是显而易见业主权益被侵害的情况。如果所谓“相对公平”并不能保障民众的权益,我作为一个普通民众,又该如何在面对物业公司、部门时维护自己的权益。 我一直以为只要有**的介入,就能得到真正所谓公平公正的处理,但今日之经历看来,到场的这位更像是为物业的“霸王条款”保驾护航,助纣为虐。我的诉求很简单,我作为车位业主,我理应可以正常使用自家车位,而不是因为物业公司自主制定的规则,就受到侵犯。在此恳请相关部门介入,我会为以上所有言论负责。

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