投诉妍丽芙美容生活馆 诈骗
网友保保_5zZ7thlS
已完结
2023年11月18日下午15点10几分被该馆工作人员以今天做活动免费领护肤品为由带进馆里,在我明确拒绝条件下仍然劝带我进店领取护肤品进店后一开始店员说是免费洁面护理,等到洁面结束后就开始介绍产品后拿一个检测仪在额头乱按然后额头就出现一些黑色物质并告知此检测是活动免费并未告知使用其余产品需缴纳费用,当我要求店员给我去掉,店员以这是另外的费用才帮忙清除,当我在不知情条件下以为此黑色物质像店员所说那样无法正常去除而且在这期间一直诱导我办卡进行其他的消费,而且后续发现那个黑色物质只是一下竹碳粉类的东西而已,包括他们使用的那些“中草药原液”在市面上搜寻不到此类产品,欺骗消费者。而且他给的那个洗面奶也远远和市面价格不符。 2023年11月25日中午12点多,由于上次店员说面部护理有其余步骤未完成,不断联系本人过去将其余步骤完成,所以打算在25日于12点多去将剩余步骤进行完成,进店后事先问过店员此次清洁是否依照上次未完成步骤接续,并如上次所说无需缴纳费用,店员应声正确,但面部清洁过结束后,店员却告知此次是因为深层次清洁,所以上回使用的产品效果不佳,并同时介绍了更强效的药水再次使用,当清洁完后我才后知后觉,并且店家让我在消费单上签名按手印同意并悉知此次消费,我感觉到诈骗,自身消费者的权益受到侵犯,向店员寻要店家微信,店员以各种借口推脱。 并且店家宣传人员说是新店开张,做活动免费领取护肤品但是去到店里才发现根本不是那么一回事,而且护肤品也没有领到反而被引导消费了,从“企查查”上查询到店家注册已有一年多
投诉进度
展开全部