投诉百世（百世快递）代收货款

网友保保_Tw6uK0CH 2023-11-27

已完结

第一账是5号发的，打电话给那边不接，态度不好，然后也没有跟我说实话，就是敷衍，每次都是敷衍，然后我这边联系我发件人，他那边又给我改了，12号又发一次，到18到，这服务真tm差，现在我想知道5号那天，那个发件人的货物是在网点那边，还是没有，你们那边还弄了一个，代收货款，我钱都结清给那边发件人了，不付代收货款，就不让拆快递，我这边付完，就不能退款了，要退款又得付快递费 你们真的太好了

投诉进度

平台自动完结

2024-01-12 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-30 21:07:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-27 21:02:13

用户发起投诉

2023-11-27 21:00:40

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