投诉画美医疗美容医院乱收费
网友保保_DtPJBXMP
已完结我于2023年11月23日到北京画美医院面诊，本只想做1-2个项目，结果院方上来就让我做面部轮廓固定，说要打15支玻尿酸，并推荐了一个叫“医兰美”的牌子，询问后他说是“昊海生科”生产的，并告知当下有优惠价10支38000；由于没有听过该牌子，全网也搜不到信息，本人拒绝了，于是她接着推荐了海魅、姣月女神这俩牌子，分别是10支78000，10支88000的价格，但一问什么区别，院方说得含糊其辞。我告知我的预算是五万以内，对方就假装请示上级说，让我签“案例展示”合同，可以拿下10支姣月女神的玻尿酸，也就是5000元的价格，由于我当时来不及检索信息，就稀里糊涂照院方的方案买了单付款，事后发现在网上根本也查询不到任何有关该款玻尿酸的信息，且整个过程中没有看到院方出示价目表！事后回想，院方在这一过程存在消费欺诈的行为。 接着是注射环节，注射过程中我一再多次强调我无需注射耳基底，但是注射医生并没有按照我的意愿执行，注射过后目前已经四天，耳朵还是有明显的疼痛，严重影响日常生活（而院方在我注射之前却告诉我一天后可恢复正常）此处也存在手术方案并没有与消费者达成一致的问题。 此后，我与院方沟通，院方置我的消息不予回应。 我的诉求是，院方明确产品质量问题，明确定价标准，并承认诱导消费行为与术前未与我明确沟通，有违背本人意愿执行的行为，且给予我经济与精神损失补偿。
投诉进度
展开全部
