我在2024年3月18日通过画美的美团团购买了****嗨体，去了以后医生让我退掉嗨体说团购的不做，现场推销1680套餐，我明确问了三遍是嗨体吗她告诉我是，操作的时候医生拿出来了黑色盒子的天鹅颈，我又问了一遍是嗨体吗，她说效果一样的，打完以后完全没效果，而且医生的针和其他医美机构打的完全不一样，纯诈骗，打完以后脖子大面积过敏长痘，而且麻药也是面膜类型的完全没用

我于3月31号在新氧下单了热玛吉，去画美医疗美容医院做项目后，由于医生操作手法不当造成我面部灼伤，恢复期间，完全遵循医嘱定时面膜保养，饮食清淡。医院方回复一个星期消退，目前已经过去一个多月了，被灼伤部位已转化为黑色沉积色素块，导致我精神极度焦虑。 我的诉求是：项目退费，并将导致我创伤点部位尽快恢复。 今日到院与院方沟通，院方的意思是可以为我做基础治疗让我的创口逐渐恢复，周期性长，但是不愿意退费。我们双方协商后没有达成一致。我坚持认为由于技术人员操作不当造成如此严重的医疗事故，给我造成了巨大伤害和不便，应该退费并赔偿！

时间：4月3日 地点：成都画美 事情经过：联系了线上客服，预约下午五点去打颈纹，到了以后，前台登记后安排了第二个类似销售的人面谈，给我推销做更多的其他项目，我最后选择了打颈纹、嗨体眼周、玻尿酸的项目，面谈我说到我的泪沟，销售推荐了玻尿酸，我就一直以为玻尿酸是打泪沟，后来才知道是打苹果肌。接着又安排了第三个人带我，中途还经过一次面谈，第四个销售推荐做项目。最后经过了至少两个半小时，我才开始做，分两个人做的，院长给我做玻尿酸和眼周，眼周刚做完，就很肿，医生说明天就会好，颈纹是另一个医生做的，最后八点半到九点之间做完。但是直到4月4日第二天，我的眼周还是肿胀，像长了眼袋，问他们就说是正常的，但我认为是操作不当，接着我想找他们要我的术前术后照片，他们以保护我的肖像权为由不给我。 诉求：1.如果4月5日，突然的眼袋还没消失，请画美退回部分费用。2.4月4日之内必须将照片微信发给我。

于2024年2月18日在新氧app看见成都画美内容医疗的广告 2657元3支玻尿酸做丰唇 就购买了该链接 并通过微信预约2月23日约医生进行面诊 到店后像我强制推销6800元两只的玻尿酸 引导我脱离新氧平台线下消费还要想给我办贷款 并且向我保证说因为用的玻尿酸好就不会出现打不好的情况 说2657元3支的玻尿酸 后期所花费的修复的钱都要花很多 来对我进行虚假宣传和诱导消费 并且付款6800元后 并没有向我开具小票或者发票 并且在医生进行注射后的一个星期 发现因为注射玻尿酸手法有问题 上嘴唇一边薄一边厚 下嘴唇内侧凹凸不平 并且和想做的效果图两膜两样 注射后一星期去医院复查 医生说是还没有恢复好 但是注射的时候明确的告诉过我 玻尿酸丰唇恢复期是3-7天 注射后15天去医院复查 注射的医生一口咬定 并不是因为嘴巴歪 嘴巴看起来歪是因为鼻尖是歪的 拒不承认把我嘴巴打歪这件事 很不负责任 并且还在复诊没有结束的时候以自己还要去帮其他顾客注射为理由 把我赶出了办公室 不但注射玻尿酸技术有问题还态度及其恶劣 并且在我明确的向医美销售说不要打人中后 在我不知情的情况下依旧将玻尿酸注射了我的人中

2020年在画美做的双眼皮失败后，前后已经修复三次，还是大小眼明显，医院也不处理，也不管，现在要求退费赔偿，

去年在画美充值了6560元，想把剩下的次数退款。店家要求去店里协商，本人想直接线上退款。客服不在理人，有空发朋友圈，没空回复退款事宜。其次店家存在虚假宣传，在没有医生的门诊下诱导人充值项目，诱导客户充值不适合的项目，没有一点效果。其次也没有合同，收据等～最后价格不透明，没有明码标价，线上大众点评的价格比线下充值价格便宜很多倍。

本人于2023年3月份接到一个该整形医院的电话，说做双眼皮手术，包含开眼角院长做的只要3000元。我就在约定时间在该整形医院进行咨询，当时的咨询师在一张白纸上写了相关价格，报价7800元，加上提肌的项目是11800元，提出给我打8折，优惠下来是9486元。我表示还想做一个光子嫩肤的项目，给我报价1314元3次光子和3次水光，该咨询师又说有一个充值10000元送800元送1只玻尿酸送全脸祛痣（只做了全脸祛痣）的活动，就让我充值了10000元。做手术之前我不想做那个提肌的项目，所以按照7800打8折算的手术价格是6240元，现在要求把卡里除了800元的余额退还。当时该医院的领导联系到我，说如果退费可以给我退还2300元，我还没有去外地的计划就没有要求退款。该咨询师提到我用了全脸祛痣，当时的价格是一颗痣50元的价格，我脸上有10颗，可以按500元计算。她提到我的水光是优惠价，要用原价退，我的收据上并未写明是优惠价格，不同意。当时我提出我要去外地了，所以她的助理让我在单子上签字盖手印并且把身份证和银行卡号写下来，待我们沟通好之后给我办理退费，现在又必须要求我本人到场处理。

2024年2月8日 本想着去医院面诊，在营销医生的怂恿下做了热芙美这个项目，做完好几天了，发现并没有什么效果，很后悔，跟医生沟通她们说别的客户都说好 就我说不好，本人刚成年 医生各种虚假宣传 还一度怂恿我借网贷整形

1月10号微信咨询西安画美客户小佳黑眼圈问题，同时发了眼部照片，西安画美小佳表示可以去除，表示西安画美嗨体1.0熊猫针有活动699元，让我扫码西安画美前台二维码付款了699买了一支嗨体1.0熊猫针，小佳说买了先去面诊，不合适可以退换，后面我又确认了一次可以退款，1月22号，我去面诊，画美咨询推荐我打弗曼胶原蛋白，我没打，后联系画美客服小佳要求退款，小佳问我要了开户行账号，说7天到账，后，后面问了说财务总账退款7-10天到账，后面又说催咨询老师给我退款，表示5号左右到账，2月6号我给咨询发微信说今天给我弄，从22号-7号，17天了，还没退下来，我的诉求是2月9号退款下来

1月19日和画美咨询预约了2月3日到店做医美项目，结果到店等待1小时后发现工作人员由于失误并未给我预约上项目，如果要做只能等4个小时，我不同意再继续等待。来协调的店内王姓咨询人员态度巨差，声调极高。最终院长协调说将我购买的项目全额退款。结果我购买的项目1199元，她们却只退回200元。

我在2024年3月18日通过画美的美团团购买了****嗨体，去了以后医生让我退掉嗨体说团购的不做，现场推销1680套餐，我明确问了三遍是嗨体吗她告诉我是，操作的时候医生拿出来了黑色盒子的天鹅颈，我又问了一遍是嗨体吗，她说效果一样的，打完以后完全没效果，而且医生的针和其他医美机构打的完全不一样，纯诈骗，打完以后脖子大面积过敏长痘，而且麻药也是面膜类型的完全没用

我于3月31号在新氧下单了热玛吉，去画美医疗美容医院做项目后，由于医生操作手法不当造成我面部灼伤，恢复期间，完全遵循医嘱定时面膜保养，饮食清淡。医院方回复一个星期消退，目前已经过去一个多月了，被灼伤部位已转化为黑色沉积色素块，导致我精神极度焦虑。 我的诉求是：项目退费，并将导致我创伤点部位尽快恢复。 今日到院与院方沟通，院方的意思是可以为我做基础治疗让我的创口逐渐恢复，周期性长，但是不愿意退费。我们双方协商后没有达成一致。我坚持认为由于技术人员操作不当造成如此严重的医疗事故，给我造成了巨大伤害和不便，应该退费并赔偿！

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2020年在画美做的双眼皮失败后，前后已经修复三次，还是大小眼明显，医院也不处理，也不管，现在要求退费赔偿，

去年在画美充值了6560元，想把剩下的次数退款。店家要求去店里协商，本人想直接线上退款。客服不在理人，有空发朋友圈，没空回复退款事宜。其次店家存在虚假宣传，在没有医生的门诊下诱导人充值项目，诱导客户充值不适合的项目，没有一点效果。其次也没有合同，收据等～最后价格不透明，没有明码标价，线上大众点评的价格比线下充值价格便宜很多倍。

本人于2023年3月份接到一个该整形医院的电话，说做双眼皮手术，包含开眼角院长做的只要3000元。我就在约定时间在该整形医院进行咨询，当时的咨询师在一张白纸上写了相关价格，报价7800元，加上提肌的项目是11800元，提出给我打8折，优惠下来是9486元。我表示还想做一个光子嫩肤的项目，给我报价1314元3次光子和3次水光，该咨询师又说有一个充值10000元送800元送1只玻尿酸送全脸祛痣（只做了全脸祛痣）的活动，就让我充值了10000元。做手术之前我不想做那个提肌的项目，所以按照7800打8折算的手术价格是6240元，现在要求把卡里除了800元的余额退还。当时该医院的领导联系到我，说如果退费可以给我退还2300元，我还没有去外地的计划就没有要求退款。该咨询师提到我用了全脸祛痣，当时的价格是一颗痣50元的价格，我脸上有10颗，可以按500元计算。她提到我的水光是优惠价，要用原价退，我的收据上并未写明是优惠价格，不同意。当时我提出我要去外地了，所以她的助理让我在单子上签字盖手印并且把身份证和银行卡号写下来，待我们沟通好之后给我办理退费，现在又必须要求我本人到场处理。

2024年2月8日 本想着去医院面诊，在营销医生的怂恿下做了热芙美这个项目，做完好几天了，发现并没有什么效果，很后悔，跟医生沟通她们说别的客户都说好 就我说不好，本人刚成年 医生各种虚假宣传 还一度怂恿我借网贷整形

1月10号微信咨询西安画美客户小佳黑眼圈问题，同时发了眼部照片，西安画美小佳表示可以去除，表示西安画美嗨体1.0熊猫针有活动699元，让我扫码西安画美前台二维码付款了699买了一支嗨体1.0熊猫针，小佳说买了先去面诊，不合适可以退换，后面我又确认了一次可以退款，1月22号，我去面诊，画美咨询推荐我打弗曼胶原蛋白，我没打，后联系画美客服小佳要求退款，小佳问我要了开户行账号，说7天到账，后，后面问了说财务总账退款7-10天到账，后面又说催咨询老师给我退款，表示5号左右到账，2月6号我给咨询发微信说今天给我弄，从22号-7号，17天了，还没退下来，我的诉求是2月9号退款下来

1月19日和画美咨询预约了2月3日到店做医美项目，结果到店等待1小时后发现工作人员由于失误并未给我预约上项目，如果要做只能等4个小时，我不同意再继续等待。来协调的店内王姓咨询人员态度巨差，声调极高。最终院长协调说将我购买的项目全额退款。结果我购买的项目1199元，她们却只退回200元。