投诉福特（进口）保养问题
网友保保_YNq7zDsQ
已完结我的汽车一直在绍兴柯桥万达东的泓腾福特做保养。平时做保养时，经常有售后店员推荐买基础保养套餐，也会口头承诺不用考虑过期，过期了也能用，他们会处理好，放心用（考虑是福特公众号下单的，福特也是大公司，感觉大公司有保障，比较信任，都会推荐了就会买），售后服务也会经常打电话提醒做保养。这几年下来做的基础保养都挺好的。 最近两年售后电话也没及时提醒了，我偶然间发现我的套餐过期了。我找福特公众号客服咨询了解，说泓腾福特22年退网了。现在这个过期的套餐就是过期了。这是我真金白银买的保养服务，不能只一个过期就了事了，要求退款。连并之前的欺骗性行为，一并退款。 这次事件中发现，之前还有更可笑的过期作废的套餐。我的有效期内的保养套餐还没用完，就被店员忽悠买了新套餐，开启新套餐，旧套餐在不知情的情况下，就这么过期了，我到现在才知道。 两个作废的保养，默默地吞了我700块钱左右。
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