猛禽运损车辆不处理

网友保保_bUWYHVWX 2023-09-02

已完结

2023.1.5在福特官方小程序定购的一辆猛禽车，交了20000定金，8.20号通知我交车，但是车辆有运损，我拒绝收车，要求退换，但是半个月了厂家也不理睬，还要求我提运损车

投诉进度

用户评价

2023-09-05 16:26:19

用户申请完结

2023-09-05 16:26:09

申请原因

厂家今天给答复说给我换新车

解决方式

已解决

解决方案

换车

消费保投诉平台跟进

2023-09-04 16:38:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-09-04 15:51:12

补充内容

1.5日在福特皮卡野奢营定的车，钱转给福特汽车（中国)有限公司。车辆的左前门下边有刮蹭运损抛光

消费保投诉平台审核通过

2023-09-02 17:44:20

用户发起投诉

2023-09-02 17:42:31

投诉信息

福特（进口）

投诉问题：

车漆问题

投诉诉求：

退款解释换车

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

96273597

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