投诉迈优文化退款纠纷

网友保保_OQO9uK2W 2023-11-29

已完结

您好该APP，扣除我的99费用后我当天就要求退款且注销而且在支付宝官方同时申请退款，他们工作人员，线下电话打了十五遍没人接听，线上所谓红娘服务却并没有墨迹拖延两天才回应，而且我并不知情霸王条约，压根儿不知道，他们擅自没及时解决问题，导致服务持续，而且开通后名不符实不是，完全虚假欺诈，并没有优质的人，翻来覆去都是没办会员那些人，大批色情新账号打招呼，也没有享受会员的一对一客服解决问题，第一时间沟通并不解决特此要求，立刻归还退还我的99且 把我的私人账户注销，此APP简直体验感超垃圾，没理由扣除我的费用，我并不需要这样的服务，我也告知退步，因为你们原因导致两天服务开通，你们可以扣除，工作人员态度恶劣，我要注销并没有享受服务凭什么，请立刻退还我的99，诈骗平台

投诉进度

企业完结

2023-12-29 14:07:18

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

已为您解决～

企业跟进

2023-12-01 09:36:03

跟进内容

已记录您反馈的问题，将提交给相关部门处理，如有进展会有客服人员跟您联系

平台跟进

2023-11-30 09:09:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-30 09:09:42

用户发起投诉

2023-11-29 21:22:09

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