交易猫不予退款，投诉交易终止

网友保保_dd2WxQwY 2023-12-01

已完结

买家买了个VIP客服，交易过程中双方需要一千保证金，买家付一千四，我付六百，我俩保证金一共两千，中间客服说我是第一次在这交易，需要支付两千升级信用积分，因为资金问题，我俩商量着不继续交易了，找客服退保证金，客服说退不了，买家那边申请交易终止也终止不了

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2023-12-01 11:34:17

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2023-12-01 11:34:05

解决方式

已解决

平台跟进

2023-12-01 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2023-12-01 00:59:36

补充内容

交易过程中双方想终止交易并退还保证金，客服说想退保证金的话去交易猫总公司申请

平台审核通过

2023-12-01 00:47:31

用户发起投诉

2023-12-01 00:45:54

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