在百度直播平台购买广州小神灯旅行社旅游产品不满意申请退款迟迟不退请求帮助
网友保保_sY2oZv0W
已完结 本人于今年9月7日在百度直播购买了该旅行社推出的全国品质游国内20条线路任选三次双人游产品一份,线上付款,后经与旅游经理购通后感觉实际情况与直播宣传不符,还要我们到达旅游地后再签合同,对此做法我不认同,故于9月12日申请退款。在以后的二个多月时间里他们以百度的钱没到账、帐户风控等为由迟迟不给退款,最后微信不回了,电话不接了,我也不知道该怎么办了。为此,敬请贵平台给于帮助!
投诉进度
平台自动完结
2024-01-16 08:00:12
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-12-13 09:43:23
补充内容
投诉后,我试图几次与对方联系,均未见应答,完全是不打算退款的节奏。
平台审核通过
2023-12-01 15:47:17
用户发起投诉
2023-12-01 15:42:32
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