要求百度直播退货退款
锦江河畔
已完结我是在年前1月20号在这家直播间购买的这块翡翠挂件，1月31号收到的货，然后发现下面图一二里红圈中圈住的棉点质量问题，而且同时在其他卖翡翠直播间的店，发现图三中同样大小的翡翠挂件，别家店还没有棉点，质量更好，价格更便宜后，我就和与这商家沟通要求退货退款，结果商家说我看了他的制定书的，不支持七天无理由退货，我就向百度平台投诉这商家，也给百度平台提供了下面这些图片证据，要求百度平台给我退款退货，结果从2月9号我投诉直到等到2月23号，整整14天，百度那工号10318的客户，驳回我的投诉说我买的是定制翡翠，不支持七天无理由退货，我就和他理论，什么叫定制翡翠？那就是从一块翡翠原石开始雕刻，按照我说的样子与要求雕刻，再打磨，最后抛光到成品这才叫定制翡翠，而不是你们卖给我的翡翠都是已经雕刻好的，只差最后的抛光，结果你们只抛光后就卖给我，这叫定制翡翠吗？那什么定制书图四都是他们翡翠店自己做的，我又说我在百度其他直播卖翡翠的店，图五图六也购买了翡翠，别家也写有不支持7天无理由退货，也有那什么定制书，但我沟通后，别人翡翠店就同意我退货退款，图七图八是淘宝翡翠的退货退款，图九是拼多多翡翠店的退货退款，这么多卖翡翠的店都同意我退货退款
投诉进度
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