投诉瓷妆化妆品，虚假宣传，不退货退款

网友保保_7ed3fc41 2023-12-02

已完结

9月2号关注公众号，买了一些护肤品，后来销售联系到我，说带我开店又可以卖又可以自己用，然后让我先后共计交了18888元，但是所有的承诺的网店引流什么的都没有实现，我说不干了，要把货退回去给他，钱退给我，她不退，后来收到最后一批货，我还是坚持要退，结果她说只给我退六千，啥也没干，白白损失一万多块钱

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-01-16 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-12-02 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-12-02 04:32:34

用户发起投诉

2023-12-02 04:27:45

投诉信息

瓷妆化妆品

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18000元

投诉编号：

96526434

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