投诉分期乐综合费用利率问题，要求退款赔偿

网友保保_88Gg7xRA 2023-12-02

已完结

平台胡乱收取费用，其中综合费用15000多，利率超过36%，借款10000.自动分期6个月，月利息利滚利，中途咨询该公司人工客服，请求一个合理的解释和解决方案，工作人员一再推卸责任，说综合费用是给其他平台的担保费用和利息费用，并要求按月还款，不然贷款方有损失，要求给损失费用。

投诉进度

用户评价

2023-12-02 14:46:51

用户申请完结

2023-12-02 14:46:37

申请原因

设计隐私

用户补充投诉

2023-12-02 14:40:15

消费保投诉平台跟进

2023-12-02 14:38:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-02 14:38:23

用户发起投诉

2023-12-02 14:36:34

投诉信息

分期乐

投诉问题：

利息问题诈骗乱收费

投诉诉求：

减免利息协商还款停止催收

涉诉金额：

46794元

投诉编号：

96527440

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