投诉捷信金融暴力催收，且非法收取高额利息

网友保保_3PrICsoP 2023-12-02

已完结

捷信金融高利贷，暴力催收，在本人没失联的情况下，骚扰第三方紧急联系人，属于违反法律，并且每天仍然继续催收且态度非常恶劣，威胁，恐吓，对于他们在欠款人未失联的情况私自联系紧急联系人透漏本人隐私和曝通讯录的违法行为概不解决，至今为止不解决问题，并且还是暴力催收，而且非法收取高额利息

投诉进度

平台完结

2023-12-11 20:01:21

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

捷信回复：客户本人接听，解释其反馈，建议拨打助贷专线咨询，接受，无其他问题。

用户补充投诉

2023-12-07 09:17:13

补充内容

捷信金融给电话让我去解决投诉的问题，打过去拨打的号码已到期02********15，且还起诉打第一次电话没有接到直接骚扰紧急联系人告诉我要家里去找

平台跟进

2023-12-02 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-02 14:38:31

用户发起投诉

2023-12-02 14:37:17

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