投诉家事无忧（无忧保姆）退款纠纷
网友保保_zshPSZ4V
已完结本人与2023年9月18日与家事无忧家政服务有限公司广州白云区同和分店的无忧家政签订家政服务合同，并且支付服务费：6000元整；本人需要是住家阿姨 ，阿姨于9月19日上户，但在上户第二天，因阿姨与实际面试给予资料不符并且对于住家阿姨方面的工作完全与简历差异非常之在，我也在微信上有中介有提过，并且有跟中介沟通说不介意小白，但是必需要乐意去学，在再三沟通后阿姨于9月23提出下户后我也与中介说明告知阿姨已下户，并且未追究给阿姨额外买的保险（家政公司跟我说这个保险一定要买的，而且是雇主自己另外出钱）然后就让中介继续匹配，然后到了一直到10月24中间未曾有人联系我给我服务，我主动联系后才继续给我找阿姨，在没有合适的情况下我变更成不住家阿姨，并且服务费依然是以住家阿姨费用收取，在10月29才找到钟点阿姨上户，但是期间该阿姨卫生方面做得极差并且不注意卫生期间也一在跟中介反应，每天中介都是以：那我和阿姨说说，然后就没有下文了，在多次沟通无效后，阿姨于11月20日自行决定下户，下户后与中介沟通说继续匹配阿姨中间也一直三天两头需要主动询问后才推荐阿姨，但是推荐人里还有之前已拒绝的，并且对接中介已离职，新接手的中介更是对于我的要求一无所知，现在对于该公司效率与工作态度不能忍受，其间去沟通说退款，对方也答应，然后今天在次去询问后对方态度大转变。且不合理的退费流程让人无法接受。现要求对方退款，并且阿姨保险也一并退还。
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