取消订单，停单，原路退款就行

网友保保_S3Gwa4cL 2023-12-05

已完结

中午从平台买单吧APP平台充值话费，不予停单退款，不合理，用户充值充错及时打客服理应操作停单原路退款，而不是不予理睬，要是这样谁还敢使用。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-12-05 15:03:15

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-12-05 14:33:37

用户发起投诉

2023-12-05 14:30:24

投诉信息

买单吧

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96535694

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