投诉怡瑞造型乱收费

网友保保_z1TrtBRB 2023-12-05

已完结

2023年大概3月左右在成都市犀浦区华都大道东一段74号怡瑞造型红光大道店充值1200，只烫了两次头发，花了六百左右，余额还有500多近600。后又在该店办理450元的护理卡10次。到12月3日去店里做护理和剪头发（另外一张洗剪吹卡200元10次)。做完护理查询余额时发现我的余额只有399，询问该店长，该店长含糊其辞，在我追问和要求看账单的时候才发现我每做一次护理就在我的充值卡里额外扣除20元，该店长狡辩说是做护理需要洗头发产生的费用，但整个过程，包括办卡前后和每次做护理都没有说过需要单独扣费。并且当天在店做护理和剪头发，从我护理卡和洗剪吹各卡扣一次，同时在充值卡里扣20元。投诉该店存在恶意不明消费，必须退还多扣费用以及我未消费的余额！！要求严肃处理这种黑店！！！