抖音永久封禁,不让注销,不释放实名认证!

网友保保_XYp8Wxbi

已完结

之前被别人*去评论,当时是一串字母,我也不知道具体是什么,就评论了,没过几分钟就显示我被封号了,具体原因也不告诉我,就显示涉嫌妨碍秩序管理。当时评论的那个视频也删了,我也没法去查看。现在想注销这个账号,也显示没法注销,我的实名认证还在里面绑定着。《中华人民共和国工业和信息化部令》第24号《电信和互联网用户个人信息保护规定》第9条规定——电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或者账号的服务。 根据以上规定,抖音无权拒绝用户注销账户注销操作,更无权拒绝释放公民身份证信息,严重侵犯公民个人信息处置权利。本人身份信息受到平重侵犯。根据《中华人民共和国网络安全法》四十三条规定,电信业务经营者,在用户终止使用服务后,为用户提供理锁账号服务的。

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