退货未退款

网友保保_71090923 2023-12-06

已完结

11月11日在京东购买商品，13号申请退货退款，11月17日收到退货，至今只收到26.7元退款。11月26日和京东客服沟通至今未解决退款。

投诉进度

用户申请完结

2023-12-06 12:16:00

消费保投诉平台跟进

2023-12-06 11:52:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-12-06 11:52:43

用户发起投诉

2023-12-06 11:47:13

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

716.2元

投诉编号：

96538656

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