投诉四川罗卜青菜文化传媒有限公司退款纠纷

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主要诉求:希望四川电视台妇女儿童频道《蜀你最棒》栏目组(四川罗卜青菜文化传媒有限公司)能够配合处理我的退费事宜 全额退还我所缴纳的4980源 事实和理由:本人及家人于11月19日,带家中小孩前往动物园时遇自称四川电视台《蜀你最棒》栏目组人员的采访,过了几天收到短信通知我们带上孩子去栏目组试镜。分别于11月25日及12月3日进行了先后两轮的试镜,这当中,栏目组全程未有任何人告知需要缴费。12月3日,当孩子第二轮试镜通过,就有人将我们带到一个单独的小屋,罗列了一大堆优点,挑起孩子于家长的情绪之后,最后才说要交钱,并且并未给我们考虑的时间,当即便有人进来收费,我们稀里糊涂之下就把钱交了。 但是由于回家之后孩子乙流加上严重过敏 ,我们认为无法参与节目组录制,且在冷静下来之后,我们也觉得当时钱交的有些冲动草率了,于是我们在12月4日找到节目组沟通,希望退出拍摄。但是直到现在,节目组那边也只有一个需要领导审批来推诿我们,不为我们处理退费事宜,没有任何作为。 首先,节目组没有提前告知需要收费的情况,而是利用性质较为恶劣的销售套路引导我们冲动消费; 第二,孩子是因为身体原因无法参与录制,并且我们在12月3日晚上办理的交费签合同,在12月4日就跟节目组及时说明了情况,有及时告知; 第三,我们及时跟节目组沟通,他们却互相推诿消极处理,客服推给经纪人,经纪人推脱说领导需要审批,但从12月4日至今,依照节目组所属的《四川罗卜青菜文化传媒有限公司》的公司规模来讲审核流程于周期也不应该这么长,所以我判断他们是在消极处理我的问题 我的诉求就是他们能全额退款

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96539928
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