i+拾光沉浸式摄影馆跑路,要求赔偿卡内余额,交付相册等实物

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本人从2016年8月29日起,在婴嘉Ba****ce摄影公馆充值拍照,为长期会员。 2023年4月初,被通知婴嘉Ba****ce摄影公馆倒闭,已经被i+拾光沉浸式亲子摄影馆接管,要去i+拾光翠微店(公司名称:北京嘉世摄影有限责任公司,注册地址:北京市丰台区大成路8号-2至5层101内四层DCL-F4-5号商铺,法定代表人:郭金城)办理旧卡转新卡的相关手续。 2023年4月22日,到店之后发现每个套系价格都升到以前价格的6倍左右。经查询,旧卡余额为7200元,店长承诺,充值4000元,享受6倍补贴,店内套系VIP价格并赠送全部底片,特批半价拍摄一次14999元合家欢套系,并承诺在翠微店、圣熙八号店、合生广场店、朝阳公园店都可以拍摄。考虑到2022年已经提前预约了今年的三次摄影套系,如果不充值返积分,现有旧卡余额肯定不足。最终充值4000元(收款公司:杭州山亦山设计有限公司),补贴后卡内余额约66000元。 之后在i+拾光圣熙八号店(公司名称:北京爱嘉拾光摄影有限责任公司,注册地址:北京市海淀区学清路甲8号1号楼3层S-3A****4C,法定代表人:王淑龙),于2023年6月11日和9月10日共拍照3次,消费约12000元,卡内余额约54000元,折合金额54000/6=9000元。11月7日电话问询相册制作进度,当时还有工作人员接待并帮忙查询。由于一直未收到相册相框等物品,11月30日再次电话问询,圣熙八号店已经无人接听电话,同时合生广场店、翠微店也无人接听电话。网上一查,原来都卷钱跑路了。目前诉求是,退还卡内余额,交付相册相框等实物。

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投诉信息
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涉诉金额:
9000元
投诉编号:
96540983
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